Dokumen Manual Mutu

Manual Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) merupakan dokumen tertulis yang memuat pedoman dan petunjuk operasional mengenai tata cara penetapan, pelaksanaan, evaluasi, pengendalian, dan peningkatan standar SPMI di lingkungan Universitas Sebelas April. Manual ini menjadi acuan bagi seluruh unit kerja dalam menerapkan sistem penjaminan mutu secara terstruktur, konsisten, dan terdokumentasi.

Dalam pelaksanaannya, Manual SPMI berfungsi sebagai instrumen pengendali mutu yang memastikan setiap standar mutu diimplementasikan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Manual ini mendukung pelaksanaan siklus Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Pengendalian, dan Peningkatan (PPEPP) secara berkelanjutan oleh seluruh pihak yang terlibat sesuai dengan tugas dan tanggung jawab masing-masing.

Penyusunan Manual SPMI mencerminkan komitmen Universitas Sebelas April dalam membangun budaya mutu yang berkelanjutan (continuous quality improvement) serta mewujudkan tata kelola perguruan tinggi yang efektif, akuntabel, dan berorientasi pada pemenuhan kebutuhan serta kepuasan pemangku kepentingan.